Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 5 august 2026

1. Informații generale

S.R.L. „SOLOMON CONSTRUCT IMOBIL” respectă viața privată și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care interacționează cu compania.

Prezenta Politică explică ce date colectăm, în ce scop le utilizăm, cui le putem transmite, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.

Politica se aplică persoanelor care:
– accesează site-ul solomon.md și paginile proiectelor Solomon;
– completează formularele de contact sau solicitare a unei oferte;
– ne contactează prin telefon, e-mail, aplicații de mesagerie sau rețele sociale;
– completează formulare publicitare pe Facebook, Instagram, Google sau alte platforme;
– solicită informații despre apartamente, proiecte imobiliare, condiții de achitare sau finanțare;
– participă la întâlniri, vizionări, negocieri sau încheie un contract cu compania.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv cu Legea nr. 133/2011, iar începând cu 23 august 2026, cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:
S.R.L. „SOLOMON CONSTRUCT IMOBIL”
IDNO: 1016603002449
Sediul juridic: MD-7313, Republica Moldova, r-nul Cantemir, s. Baimaclia
Oficiu: mun. Chișinău, bd. Ștefan cel Mare și Sfânt 171/3
Telefon: +373 67 333 444
Telefon: +373 67 555 000
E-mail: office.sci@yahoo.com
Website: solomon.md

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta la adresa office.sci@yahoo.com, indicând în subiectul mesajului „Protecția datelor cu caracter personal”.

3. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact
– numele și prenumele;
– numărul de telefon;
– adresa de e-mail;
– localitatea sau țara de domiciliu;
– limba preferată de comunicare;
– datele profilului de pe o rețea socială, atunci când ne contactați prin intermediul acesteia.

Date despre solicitarea imobiliară
– proiectul sau proprietatea de care sunteți interesat;
– tipul și suprafața proprietății;
– numărul de camere;
– bugetul disponibil;
– preferințele privind etajul, compartimentarea, parcarea sau alte caracteristici;
– modalitatea preferată de achitare;
– interesul pentru achitare în rate, credit sau finanțare;
– data preferată pentru contact, întâlnire sau vizionare;
– mesajele și întrebările transmise.

Date necesare finanțării
Atunci când solicitați informații despre creditare sau finanțare, ne puteți furniza date despre:
– valoarea aproximativă a avansului;
– tipul de finanțare dorit;
– venitul sau capacitatea estimativă de plată;
– statutul ocupațional;
– existența unei aprobări preliminare din partea unei instituții financiare.

Nu solicităm prin formularele publice parole bancare, coduri PIN, coduri de autentificare sau date complete ale cardurilor bancare.

Date contractuale
În cazul negocierii sau încheierii unui contract, putem prelucra:
– date din actul de identitate;
– IDNP;
– domiciliul;
– semnătura;
– date privind plățile;
– informațiile necesare întocmirii contractelor, facturilor și documentelor contabile;
– corespondența privind încheierea și executarea contractului.

Date tehnice
La accesarea site-ului putem colecta automat:
– adresa IP;
– tipul dispozitivului și al browserului;
– sistemul de operare;
– data și ora accesării;
– paginile vizitate;
– durata vizitei;
– sursa prin care ați ajuns pe site;
– identificatori online și informații despre cookie-uri.

Datele tehnice necesare funcționării și securității site-ului pot fi colectate automat.
Cookie-urile de analiză și publicitate sunt utilizate în funcție de preferințele exprimate prin bannerul de cookie-uri.

4. Cum colectăm datele

Putem colecta datele:
– prin formularele de pe site;
– prin formularele publicitare Meta sau Google;
– prin telefon sau e-mail;
– prin WhatsApp, Viber, Telegram, Messenger sau alte aplicații;
– prin Facebook, Instagram și alte rețele sociale;
– în timpul întâlnirilor și vizionărilor;
– în cadrul negocierii sau executării unui contract;
– prin cookie-uri și tehnologii similare;
– de la reprezentanții sau persoanele împuternicite de dumneavoastră;
– de la parteneri, notari sau instituții financiare, atunci când există un temei legal.

În cazul în care o convorbire telefonică va fi înregistrată, veți fi informat înainte de începerea înregistrării.

5. În ce scop utilizăm datele

Utilizăm datele personale pentru următoarele scopuri:
– pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor;
– pentru a transmite informații despre proiectele și proprietățile disponibile;
– pentru a pregăti oferte personalizate;
– pentru a programa apeluri, întâlniri și vizionări;
– pentru a repartiza solicitarea către un consultant;
– pentru a gestiona comunicările și solicitările în sistemul CRM;
– pentru a negocia, încheia și executa contracte;
– pentru a emite facturi și documente contabile;
– pentru a oferi informații despre opțiunile de achitare sau finanțare;
– pentru a îmbunătăți site-ul, serviciile și procesul de vânzare;
– pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare;
– pentru a proteja site-ul, sistemele informatice și drepturile companiei;
– pentru a respecta obligațiile legale;
– pentru a transmite comunicări comerciale, atunci când există consimțământul dumneavoastră.

6. Temeiurile prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea datelor se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri:

Demersuri precontractuale
Atunci când solicitați o ofertă, un apel, o vizionare sau informații despre o proprietate, utilizăm datele pentru a răspunde cererii dumneavoastră.

Executarea unui contract
Prelucrăm datele necesare pentru negocierea, încheierea și executarea contractelor.

Obligații legale
Anumite date trebuie păstrate și prelucrate pentru respectarea obligațiilor contabile, fiscale, juridice și de arhivare.

Interesul legitim
Putem utiliza datele pentru administrarea solicitărilor în CRM, organizarea activității de vânzări, securitatea sistemelor, prevenirea fraudelor și protejarea drepturilor companiei, cu respectarea drepturilor și intereselor dumneavoastră.

Consimțământul
Ne bazăm pe consimțământ atunci când acesta este necesar, inclusiv pentru anumite comunicări comerciale și pentru utilizarea cookie-urilor de analiză sau publicitate.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.

7. Comunicări comerciale

Cu acordul dumneavoastră, vă putem contacta prin telefon, e-mail, SMS sau aplicații de mesagerie pentru a vă transmite:
– informații despre proiecte noi;
– oferte și promoții;
– informații despre apartamente devenite disponibile;
– invitații la evenimente sau vizionări;
– alte comunicări relevante despre serviciile Solomon Construct.

Vă puteți retrage acordul în orice moment:
– comunicând acest lucru consultantului;
– răspunzând la mesajul primit;
– utilizând opțiunea de dezabonare, dacă este disponibilă;
– trimițând o solicitare la office.sci@yahoo.com.

Refuzul comunicărilor comerciale nu afectează posibilitatea de a solicita o ofertă sau de a încheia un contract.

8. Cui putem transmite datele

Datele pot fi accesate de angajații și colaboratorii autorizați ai Solomon Construct care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

În funcție de situație, datele pot fi transmise către:
– furnizorii de găzduire și mentenanță a site-ului;
– furnizorii sistemelor CRM;
– furnizorii de e-mail, telefonie și mesagerie;
– agenții și furnizorii de servicii de marketing;
– furnizorii de analiză și publicitate online;
– contabili, auditori, avocați și alți consultanți;
– bănci și organizații de creditare, atunci când solicitați finanțare;
– notari și alți profesioniști implicați în tranzacție;
– autorități publice sau instanțe, atunci când transmiterea este prevăzută de lege;
– alți parteneri implicați în furnizarea serviciului solicitat.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru sunt obligați să păstreze confidențialitatea și să utilizeze datele numai în scopurile stabilite.
Solomon Construct nu vinde și nu închiriază datele personale către terți.

9. Platforme și servicii externe

Site-ul și campaniile noastre pot utiliza servicii oferite de terți, inclusiv:
– Google;
– Meta, inclusiv Facebook și Instagram;
– platforme de mesagerie;
– servicii de analiză;
– sisteme CRM;
– servicii de găzduire și securitate.

Aceste companii pot prelucra anumite date în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.
Unele servicii pot utiliza infrastructură situată în afara Republicii Moldova. În asemenea cazuri, vom urmări utilizarea mecanismelor și garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă pentru protejarea datelor transferate.

10. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât timp cât sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate.
În general:
– datele persoanelor care solicită oferte sau informații pot fi păstrate până la 24 de luni de la ultima interacțiune relevantă;
– datele utilizate pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau, în lipsa unei interacțiuni, pentru cel mult 24 de luni;
– datele contractuale și financiar-contabile sunt păstrate pe durata prevăzută de legislația aplicabilă;
– datele necesare soluționării unui litigiu sau apărării unui drept pot fi păstrate până la expirarea termenelor legale;
– datele tehnice și jurnalele de securitate sunt păstrate pentru perioada necesară protejării site-ului și investigării incidentelor.

La expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate, dacă păstrarea lor este impusă de lege.

11. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Aceste măsuri pot include:
– limitarea accesului la date;
– utilizarea parolelor și autentificării;
– actualizarea sistemelor;
– realizarea copiilor de siguranță;
– monitorizarea incidentelor;
– instruirea personalului;
– obligații de confidențialitate;
– verificarea furnizorilor care prelucrează date în numele nostru.

În cazul unui incident de securitate, vom evalua riscul și vom informa autoritatea competentă și persoanele afectate atunci când această informare este obligatorie.

12. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de lege, aveți dreptul:
– să fiți informat despre modul în care sunt utilizate datele;
– să solicitați accesul la datele personale;
– să solicitați corectarea datelor inexacte;
– să solicitați ștergerea datelor;
– să solicitați restricționarea prelucrării;
– să primiți datele într-un format structurat, atunci când este aplicabil;
– să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim;
– să vă opuneți în orice moment marketingului direct;
– să vă retrageți consimțământul;
– să nu fiți supus unei decizii exclusiv automatizate care produce efecte juridice sau vă afectează semnificativ;
– să depuneți o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Dreptul la ștergere nu este absolut. Unele date pot fi păstrate atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații legale, executarea unui contract sau apărarea unui drept.

13. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor, transmiteți o solicitare la:
office.sci@yahoo.com

În solicitare vă rugăm să indicați:
– numele și prenumele;
– datele de contact;
– dreptul pe care doriți să îl exercitați;
– o descriere clară a solicitării.

Pentru protejarea datelor, putem solicita informații suplimentare rezonabile pentru verificarea identității.
Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și în termenul stabilit de legislația aplicabilă.

14. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:
– funcționarea tehnică a site-ului;
– securitate;
– păstrarea preferințelor;
– analizarea traficului;
– măsurarea campaniilor;
– publicitate și remarketing.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate automat. Cookie-urile de analiză și publicitate sunt activate în funcție de consimțământul exprimat prin bannerul de cookie-uri.
Puteți accepta, refuza sau modifica preferințele în orice moment.
Informații suplimentare sunt disponibile în pagina Politica privind cookie-urile.

15. Datele minorilor

Serviciile imobiliare prezentate pe site sunt destinate în principal persoanelor adulte.
Nu urmărim colectarea intenționată a datelor minorilor prin formularele comerciale. Dacă aflăm că asemenea date au fost colectate fără un temei corespunzător, vom lua măsuri pentru ștergerea sau protejarea lor.

16. Modificarea Politicii

Putem actualiza prezenta Politică pentru a reflecta modificările legislative, schimbările serviciilor, tehnologiilor sau proceselor interne.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei actualizări.

17. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor cu caracter personal:
S.R.L. „SOLOMON CONSTRUCT IMOBIL”
IDNO: 1016603002449
E-mail: office.sci@yahoo.com
Telefon: +373 67 333 444
Telefon: +373 67 555 000
Oficiu: mun. Chișinău, bd. Ștefan cel Mare și Sfânt 171/3